чтобы лучше понять чтобы лучше понять Думая о продажах,
многие люди представляют себе дружеские рукопожатия,
оживленную беседу и искру человеческого общения.
В конце концов, это бизнес, управляемый людьми. В его основе лежит интуиция, убеждение и построение человеческих взаимоотношений.
На первый взгляд может показаться, что искусственный интеллект (ИИ) не имеет никакого отношения к продажам. Однако реальность показывает, что это может помочь нам лучше понять наших потенциальных клиентов, укрепив эти человеческие связи.
Ниже мы поделимся мнениями
некоторых ведущих лидеров продаж, чтобы узнать Как составить список телефонных номеров как использовать ИИ, чтобы лучше понимать ваших потенциальных клиентов, вести более эффективные переговоры и добиваться большего результата.
Как ИИ может помочь вам лучше понять ваших потенциальных клиентов
Не все потенциальные клиенты одинаковы. Знание того, кого воспитывать, зависит от инстинкта, но одного этого недостаточно. Здесь в игру вступает ИИ.
«Намерение покупателя оценивает совокупность действий, включая взаимодействие с веб-сайтом, взаимодействие с контентом и активность по электронной почте», — объясняет Виктор Антонио , автор, спикер и ведущий подкаста « Влияние на продажи» .
Эти объективные действия, такие как подписка
потенциального клиента на предложение контента, могут указывать на позитивные намерения. Но ИИ делает еще один шаг вперед в анализе настроений.
«Теперь можно включить анализ настроений вочтобы лучше понять все текстовые, электронные и голосовые обмены, чтобы получить стратегии согласования зоны продаж с сектором маркетинга эмоциональную температуру покупателя. Намерение покупателя — это функция левого полушария мозга, с помощью которой клиент делает оценку рациональной. С другой стороны, анализ настроений , измеряет уровень мотивации правого полушария мозга», — добавляет Антонио.
Анализируя текстовые и речевые шаблоны
ИИ может определять тон, настроение и эмоции потенциальных клиентов», — говорит Розмари Салем , эксперт по ИИ, спикер, автори основатель агентства COE to CEO. «Это позволяет специалистам по продажам адаптировать свой подход и устанавливать более глубокие связи с потенциальными клиентами».
Розмари Салем: как использовать ИИ, чтобы понять свои перспективы
На практике это может включать в себя изменение данные фаната тона электронного письма, времени звонка или типа продукта или функции, выделенных в предложении. В конечном счете, информация такого типа может помочь торговым представителям глубже сопереживать потенциальным клиентам, повысить доверие и, следовательно, увеличить потенциал продаж.
Чтобы пойти еще дальше, торговые
представители могут даже использовать инструменты на базе искусственного интеллекта, чтобы усовершенствовать свою презентацию. чтобы лучше понять Салем говорит: «Инструменты искусственного интеллекта могут в режиме реального времени предоставлять специалистам по продажам обратную связь об их коммуникативных навыках, указывая на области, требующие улучшения. Это дает им возможность отточить свой подход и навыки».
Рассмотрите возможность использования
такого инструмента, как PitchMonster . С помощью этого инструмента торговые представители могут разыграть более 40 распространенных сценариев продаж. Затем инструмент использует искусственный интеллект для анализа вашей работы, предоставляя представителям мгновенное и подробное представление о вашем словарном запасе и методологии.